Правила внутреннего распорядка для гостей, проживающих на территории:
Для заключения договора на бронирование жилья, заказ услуг, касающихся проживания, а также при аннулировании заказа или брони, «Green village» соблюдает следующие условия.
Эти условия являются обязательными для обеих сторон и вступают в силу с момента совершения заказа клиентом. Бронирующий должен быть юридически правомочным, совершеннолетним.
Время заезда/выезда
заезд после 14 : 00, выезд до 12 : 00.
Документы при заселении
Для регистрации гостям РФ понадобится: паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении (для гостей младше 14 лет). Иностранным гостям: паспорт или вид на жительство; миграционная карта; виза.
Заселение
При заселении надо пройти в здание Администрации. Администратор зарегистрирует всех гостей, выдаст ключи и ответит на все возникшие вопросы.
Парковка
У коттеджа имеются два парковочных места, для отдыхающих в гостинице парковка перед администрацией. Разрешенная скорость на территории комплекса – 5 км/ч.
Курение
Не курите внутри домов, не разбрасывайте окурки на территории комплекса.
Чистота на территории
Оставляйте после себя чистоту. Выбрасывайте мусор в корзины для мусора и уличные баки.
Часы для отдыха
Соблюдайте тишину после 22:00.
Выезд
Спасибо за чистоту, не забудьте сдать ключ на стойку Администрации перед отъездом. Ждем Вас снова
Количество проживающих
Арендуемое помещение не может быть используемо большим числом людей, чем было оговорено договором. О намерениях привести с собой домашнее животное в коттедж или номер, где это разрешено, необходимо сообщить при бронировании жилья. Хозяин обязан убирать за своим животным на территории и в жилых помещениях. Выгуливаются животные на территории только на поводках.
Дополнительные места в номерах люкс и коттеджах:
дети с 3 до 12 лет
взрослые с 12 лет
дети до 3 лет
Дополнительные места на Новый Год 2024 с 30.12.2023 по 08.01.2024:
взрослые с 12 лет
дети с 3 до 12 лет
Гости
Машины, заезжающие в гости к постояльцам, на территорию не допускаются. Паркуются перед шлагбаумом. Для не проживающих гостей все услуги платные согласно прейскуранту на администрации. Если ваш гость хочет остаться на ночь, следует уточнить у администратора о наличии свободного размещения или оплатить дополнительное место, согласно прейскуранту.
Дополнительные услуги:
Проживание животного
Вход на территорию
Правила пребывания в коттеджах и гостиничных номерах
Арендуемое жилье находится в распоряжении клиентов с 14:00 дня прибытия до 12:00 дня отбытия. В цену аренды включены спальные принадлежности, набор необходимой посуды, вода и электричество. Обычная температура в помещениях 20-22 градуса. Постельные принадлежности, полотенца (по количеству оплаченных мест) и генеральная уборка по окончанию аренды включены в стоимость. Смена постельного белья и полотенец проводится каждые 7 дней при длительном проживании, либо за дополнительную плату. При возникновении дополнительных лиц необходимо оплатить их как дополнительные места по прейскуранту. Все отдыхающие могут посещать завтрак 9:00 до 12:00 в ресторане «Green village», бассейн в часы работы — бесплатно.
Напоминаем, что все коттеджи и гостиничные номера оснащены бойлерами горячей воды на 80 литров. При его опустошении необходимо минимум два часа для полного нагрева. Холодная вода подается из скважины и пригодна для питья. Осуществляется постоянный контроль за её качеством.
Курение в помещениях строго запрещено. За курение в помещениях взимаются расходы на дополнительную уборку. Коттедж — 1000 рублей, гостиничный номер — 450 рублей.
Разведение открытого огня для шашлыков возможно только в мангалах. Для чего выдаются пакет угля и жидкость для розжига. Дополнительный набор оплачивается отдельно. Не жечь в мангале дрова.
Дрова для коттеджей выдаются только в осенне-зимний период. Дрова складируются на крыльце коттеджа, при их окончании дополнительные дрова оплачиваются отдельно.
При отказе по инициативе Арендатора от оплаченных услуг, Арендодатель возвращает денежные средства на следующих условиях:
– 100% стоимости при возврате в срок не менее 14 дней до даты заезда, указанной в договоре;
– 80% стоимости при возврате в срок от 13 до 7 дней до даты заезда, указанной в договоре;
– 50% стоимости при возврате в срок от 6 до 3 дней до даты заезда, указанной в договоре;
– оплаченные средства не возвращаются при отказе менее чем за 3 дня до даты заезда, указанной в договоре;
– в случае оплаты банковской картой, при возврате предоплаты, дополнительно взымается 3% от возвращаемой суммы в качестве возмещения комиссии банка;
Также предоставляется сезонный спортивный инвентарь:
Летом
один велосипед на гостиничный номер, два — на коттедж, бадминтон, ракетки для настольного тенниса, мячи, лежаки на пляже.
Зимой
одни беговые лыжи, коньки на гостиничный номер, две пары беговых лыж и коньков на коттедж, финские санки, ватрушки, ракетки для настольного тенниса в спортивном зале.
Выдача спортинвентаря происходит ежедневно в пункте проката с 9:30 до 21:00. Технический перерыв с 13:00 до 13:30. Спортивный инвентарь выдается при предъявлений карты гостя, лицам старше 14 лет. Инвентарь не выдается лицам в нетрезвом состоянии. Возврат инвентаря происходит ежедневно. Если инвентарь не возвращается до закрытия пункта проката, то удерживаемая сумма начисляется за каждый час в размере 50 рублей до момента открытия пункта проката.
Бассейн
Часы работы:
Понедельник 14-00 – 21-00
Вторник 9-00 – 21-00
Среда 9-00 – 21-00
Четверг 9-00 – 21-00
Пятница 9-00 – 22-00
Суббота 9-00 – 22-00
Воскресенье 9-00 – 21-00
Дети до 14 (включительно) лет могут посещать бассейн в сопровождении родителя или иного совершеннолетнего законного представителя (на 1 ребенка 1 взрослый). Сопровождающий детей представитель обязан оплатить посещение согласно прайс-листу и находиться рядом с ребенком на протяжении всего времени пребывания в зоне бассейна и соблюдать все правила посещения данного заведения.
Подростки с 15 лет допускаются в ванну бассейна при умении держаться на воде без сопровождения взрослого.
Внимательно читать и соблюдать правила поведения указанные на стенде территории бассейна.
Стоимость разового посещения:
дети до 12 лет
взрослые с 12 лет
Ресторан
Время питания в стандарте:
Обед до 16-00
Ужин с 19-00
Парковка
Парковка машин разрешена только на оборудованных местах. У коттеджа имеются два парковочных места, для отдыхающих в гостинице парковка перед администрацией. Строго запрещается заезд на газоны и клумбы. Ущерб за порчу оплачивается согласно прейскуранту на администрации.
Рекомендованная скорость движения для машин, мопедов, снегоходов и квадроциклов по территории не более 5 км/час.
Ущерб
Арендатор обязан возместить весь ущерб, преднамеренно или непреднамеренно причиненный им в период проживания движимому или недвижимому имуществу, путем оплаты ущерба по прейскуранту на администрации.
Запрещено
Проходить и находиться на территории с огнестрельным, пневматическим, охотничьим оружием. Лица с любым видом оружия покидают территорию немедленно.
Фейерверки проводятся только по согласованию места и времени с дежурным администратором. Плата за фейерверк — 1000 рублей. Компенсация за несанкционированный фейерверк — 10 000 рублей.
На территории действует закон тишины и покоя граждан в ночное время с 23:00- 7:00 — Закон СПб и Ленинградской области от 12.01.05 №714-7.
Расторжение договора аренды по причине причинения беспокойства или создания угрозы окружающим
Если арендатор, несмотря на предупреждения со стороны администрации, не прекращает беспричинно причинять беспокойство окружающим и создает угрозу для проживающих, администрация имеет право на незамедлительное расторжение договора аренды. Все затраты, связанные с этим, оплачивает арендатор и сумма аренды не возвращается.
Дополнительные услуги
По желанию может быть заказана дополнительная уборка помещения:
уборка коттеджа
мытье посуды
смена белья
смена полотенец
Жалобы
Обо всех замечаниях и жалобах, касающихся оборудования и состояния арендуемых помещений, необходимо сообщать дежурному администратору или письменно в книгу жалоб и предложений на администрации.
Если жалоба возникает в срок после окончания аренды, она лишена права на рассмотрение.
«Green village» не обязан компенсировать неудобства причиненные природными условиями, плохой погодой, насекомыми, кротами, переменой погоды, а также за проблемы со стороны третьих лиц (например, перебой с электроэнергией или в телевещании).
